TERMINI e CONDIZIONI di VENDITA e INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DI DATI PERSONALI E DATI SENSIBILI

Informativa Art. 13 Regolamento UE n. 679/2016

Gentile Signore/a,

desideriamo informarLa sui termini e condizioni di vendita e Informativa sul tratamento di dati personali e sensibili. Inoltre, la informiamo che l’articolo 13 regolamento UE n. 679/2016 il (“Codice in materia di protezione dei dati personali”) prevede la tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali. Secondo la normativa indicata, tale trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e tutela della Sua riservatezza e dei Suoi diritti. Ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento UE n. 679/2016, pertanto, La informiamo di quanto segue:

Annullamento di un ordine

Il Cliente è libero di annullare l’ordine prima dell’avvenuta spedizione o erogazione del servizio. Scrivi a ciao@sbilanciati.it per bloccare una spedizione entro 24 ore dall’acquisto.

Accettazione di un ordine

Al Cliente che invia un ordine ed effettua il pagamento viene spedita una conferma d’ordine con le istruzioni poter utilizzare il kit e per usufruire del servizio di consulenza.

Consegna

In fase d’ordine, prima del pagamento il cliente ha la possibilità di selezionare un indirizzo di consegna diverso da quello di fatturazione. NEXT Genomics Srl non si assume alcuna responsabilità per i danni di trasporto o derivanti da ritardi al di fuori del proprio controllo. NEXT Genomics Srl farà comunque tutto il possibile per garantire il servizio in modo veloce. La consegna avviene generalmente nell’arco di due giorni lavorativi tramite corriere (il giorno della consegna viene usualmente comunicato via e-mail).

Politica di reso

NEXT Genomics Srl accetta i resi entro 14 giorni se i kit non sono stati usati o alterati in alcun modo. I prodotti devono essere resi nell’imballo originale.

Ogni reso a NEXT Genomics Srl deve essere prima autorizzato da NEXT Genomics Srl per iscritto e sarà soggetto eventualmente all’addebito di costi amministrativi e di spedizione.

Campionamento e Invio campione

Il prelievo del campione deve essere eseguito secondo le modalità indicate nelle istruzioni che riceverete nel kit e/o nell’email in seguito all’acquisto. NEXT Genomics Srl non accetta campioni alterati, manomessi, aperti o sporchi. In caso di arrivo di un campione non conforme il nuovo kit e la spedizione saranno a carico del cliente (spedizione a/r e nuovo kit per il campionamento sono messi al prezzo di 30 euro). Il campione opportunamente preparato deve essere spedito tramite il nostro corriere abilitato seguendo le istruzioni che riceverete nell’email in seguito all’acquisto.

Titolare del trattamento e della vendita

NEXT Genomics S.r.l. (anche denominato con il brand “Sbilanciati” o “titolare del trattamento”) con sede in via Madonna del Piano, 6 a Sesto Fiorentino (Firenze) CAP 50019, Telefono +39 055 4574605 e-mail info@nextgenomics.it. La presente Informativa sulla privacy descrive le modalità con cui le informazioni personali dell’utente vengono raccolte, utilizzate e condivise quando visita o effettua un acquisto da www.sbilanciati.it.

Finalità del trattamento

Il trattamento dei dati è finalizzato per l’evasione dell’ordine e l’esecuzione del test da Lei richiesto; nonché́ allo svolgimento delle attività̀ amministrative inerenti, correlate o connesse all’esecuzione del test stesso. Utilizziamo i dati anagrafici per evadere gli ordini effettuati tramite il Sito www.sbilanciati.it (tra cui l’elaborazione delle informazioni di pagamento, le disposizioni per la spedizione e il rilascio delle fatture e/o le conferme dell’ordine, per comunicare con l’utente, monitorare gli ordini, per potenziali rischi o frodi, fornire informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi se in linea con le preferenze che l’utente ha condiviso con noi).

I dati biologici saranno utilizzati per l’elaborazione del report da Lei richiesto e, in forma anonima, per attività̀ di ricerca scientifica ed elaborazione statistiche. I dati biologici verranno analizzati in forma anonima, utilizzando un codice alfa-numerico che segnerà̀ i campioni per l’esecuzione delle analisi. Per quello che riguarda i dati genetici si ricorda che il Titolare/Professionista richiedente tratterà̀ questi dati in conformità̀ con l’Autorizzazione al trattamento dei dati genetici emessa dal Garante della Privacy in data 22 febbraio 2007 e pubblicata sulla G.U. n° 65 del 19 marzo 2007.

Modalità del trattamento

I dati personali raccolti sono sottoposti a trattamento sia cartaceo che elettronico e/o automatizzato nel rispetto di quanto previsto dall’art. 32 del GDPR 2016/679 in materia di misure di sicurezza, ad opera di soggetti appositamente autorizzati e in ottemperanza a quanto previsto dagli art. 29 GDPR 2016/ 679.

Cosa sono i test del microbiota intestinale

Il Titolare/Professionista richiedente fornisce un servizio di indagine genetica sulla composizione della microflora (symbyo) presente in uno specifico tessuto fisiologico di interesse. Il test del microbiota è un’indagine esclusivamente informativa dove viene analizzata, tramite sequenziamento profondo di nuova generazione, la composizione dei batteri e quindi la presenza di eubiosi o disbiosi. La prevalenza o assenza di alcuni batteri è scientificamente correlata ad alcune patologie comuni e multifattoriali. Il tipo di patologie analizzabili è il risultato di ricerche scientifiche internazionali, pubblicate su riviste di settore. Il test del microbiota viene eseguito su DNA batterico ottenuto da un Suo campione biologico e l’esito viene ottenuto confrontando il risultato del test con i valori ricavati da pubblicazioni scientifiche internazionali e da statistiche interne all’azienda. È importante comprendere che nel caso dei test del microbiota intestinale non si tratta mai di una diagnosi di malattia.

Diffusione dei dati

Il Titolare/Professionista richiedente non opera diffusione dei dati personali e sensibili all’esterno. I dati biologici e clinici in forma totalmente anonima potranno essere utilizzati esclusivamente per la valutazione interna delle statistiche associate alle patologie trattate, per la generazione di algoritmi e per pubblicazioni scientifiche (in nessun modo sarà possibile risalire all’identificazione del soggetto).

Periodo conservazione dei dati

Nel rispetto dei principi di liceità, limitazione delle finalità e minimizzazione dei dati, ai sensi dell’art. 5 GDPR 2016/679, il Titolare/Professionista ed i responsabili conserveranno e tratteranno i dati personali forniti per il tempo necessario per adempiere alle finalità di cui sopra e per un periodo ulteriore strettamente finalizzato all’espletamento delle procedure di conservazione previste dalla legislazione vigente. Il dato bioinformatico verrà conservato da NEXT Genomics per almeno 5 anni.

Dati personali raccolti

Quando l’utente effettua o tenta di effettuare un acquisto tramite il Sito, raccogliamo determinate informazioni, tra cui nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizioni, indirizzo e-mail e numero di telefono. I dati per il pagamento sono gestiti dal sistema Paypal seguendo le loro garanzie.

Utilizziamo le Informazioni, che raccogliamo per poter individuare potenziali rischi e frodi (in particolare, l’indirizzo IP) e, più in generale, per migliorare e ottimizzare il nostro Sito (ad esempio, generando analisi sulle modalità di navigazione e di interazione dell’utente con il Sito e per valutare il successo delle nostre campagne pubblicitarie e di marketing).

Trasferimento dei dati all’estero

I dati personali possono essere trasferiti verso Paesi dell’Unione Europea e verso Paesi terzi rispetto all’Unione Europea nell’ambito delle finalità̀ di cui al comma 2 dell’articolo 26 della Direttiva 95/46/CE. In tal caso, il Titolare/Professionista assicura sin d’ora che il trasferimento dei dati extra-UE avverrà̀ in conformità̀ alle disposizioni di legge applicabili. Potremmo condividere informazioni con i fornitori di servizi a contratto che collaborano alla gestione di parte delle nostre operazioni commerciali. I nostri contratti prevedono che i fornitori di questi servizi utilizzino le informazioni dell’utente esclusivamente in relazione ai servizi che svolgono per noi e non per loro vantaggio o per altri vantaggi. Infine, potremmo anche condividere le Informazioni personali dell’utente per conformarci alle leggi e ai regolamenti applicabili, per rispondere a una citazione in giudizio, a un mandato di perquisizione e/o ad altre richieste di giustizia che ci vengono rivolte, o altrimenti per proteggere in altro modo i nostri diritti.

Consegna del risultato del test

I risultati saranno consegnati direttamente all’interessato tramite email che lei ci fornisce in fase d’ordine.

Diritti dell’interessato

Lei potrà, in ogni momento, richiedere spiegazioni e chiarimenti relativi alla presente Informativa, ed esercitare i Suoi diritti nei confronti del Titolare del trattamento/Professionista richiedente, ai sensi dell’art.13 Regolamento UE n. 679/2016.

L’interessato ha diritto in ogni momento di esercitare, ai sensi degli articoli dal 15 al 22 del Regolamento UE n. 2016/679, il diritto di:

a) chiedere la conferma dell’esistenza o meno di propri dati personali;

b) ottenere le indicazioni circa le finalità del trattamento, le categorie dei dati personali, i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati e, quando possibile, il periodo di conservazione;

c) ottenere la rettifica e la cancellazione dei dati;

d) ottenere la limitazione del trattamento;

e) ottenere la portabilità dei dati, ossia riceverli da un titolare del trattamento, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli ad un altro titolare del trattamento senza impedimenti;

g) opporsi ad un processo decisionale automatizzato relativo alle persone fisiche, compresa la profilazione.

i) revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca;

j) proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Potrà in qualsiasi momento esercitare i diritti inviando una raccomandata AR a NEXT Genomics S.r.l. via Madonna del Piano, 6 – 50019 Sesto Fiorentino (FI).

Conseguenze della mancata comunicazione dei dati

Il trattamento dei dati (ivi compresi quelli sensibili) è necessario ed indispensabile ai fini della esecuzione delle prestazioni richieste ex art. 6 comma 1 lettera a) Regolamento UE. L’eventuale rifiuto da parte Sua di conferire i dati necessari o utili ai fini dell’esecuzione delle prestazioni medesime e comunque, l’eventuale opposizione al trattamento dei propri dati personali o sensibili, comporta l’impossibilità di dare esecuzione a quanto richiesto.